Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part par la SAS Laboratoire Nutergia au capital social de 253 400,00 € dont le siège social est situé Rue Claude Bernard, BP 52, 12700 Capdenac, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Rodez sous le numéro 006 380 042 00033 et gérant le site www.ergysport.com et, d’autre part, tout personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.ergysport.com dénommée ci-après l’acheteur.

Toute commande implique de la part du client l’acceptation des présentes conditions. De ce fait, aucune clause contraire ne peut nous être opposée si nous ne l’avons pas formellement acceptée.

Confidentialité

Les données personnelles collectées par le biais du site www.ergysport.com sont enregistrées dans notre fichier clients. Elles sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de notre relation commerciale.
Conformément à la loi n°7817 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » modifiée, ainsi qu’au Règlement Général pour la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 dit « RGPD » vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression des données vous concernant.
Pour exercer ces droits, vous avez la possibilité de nous contacter par courrier simple accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse du siège social : Laboratoire Nutergia BP 52 12700 CAPDENAC.

Prix

Nos prix sont révisables conformément à la législation en vigueur. Nous nous réservons expressément le droit d’actualiser nos prix à tout moment. Nos prix s’entendent TTC, départ Capdenac, emballages standards compris. Les prix indiqués incluent les frais de traitement de commandes.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.
Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis.
Valider sa commande après l’avoir vérifiée.
Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
S’engager à fournir des informations véritables et sincères et à informer le Laboratoire Nutergia de tout changement les concernant.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Conditions de règlement

Le traitement des commandes par cartes bancaires sur notre site est entièrement sécurisé. Par ce moyen de paiement, vous serez débité au moment du règlement de votre commande.
Le site internet ERGYSPORT^® s’appuie sur la plate-forme de transactions bancaires Paybox. Vos données sont donc cryptées par le processus SSL garantissant une sécurité maximale.
Votre numéro de carte bancaire n’est ni stocké sur le serveur ni imprimé. La commande ainsi validée par le client sur le site internet ne sera effective que lorsque le réseau central de cartes bancaires aura donné son accord. En cas de refus de celui-ci, NUTERGIA se réserve le droit d’annuler la commande et stopper l’envoi du colis. Le cas échéant, le client sera contacté par e-mail ou téléphone le plus rapidement possible.

Propriété

Les produits deviennent la propriété du client à partir du paiement intégral de leur prix.

Livraison France

La livraison a lieu par la remise des produits à un transporteur ou à la Poste à destination du lieu indiqué par le client. Les délais de livraison, s’ils sont précisés, ne sont donnés qu’à titre indicatif. Un retard éventuel ne donne pas le droit à l’acheteur de refuser la marchandise, de réclamer une remise sur les prix de vente des produits, de demander l’annulation ou la résiliation du contrat ou de demander des dommages et intérêts. Les grèves des transports et services postaux constituent des cas de force majeure.
Toute commande reçue avant 12 heures est traitée le jour même et livrée en Colissimo suivi. Délai postal de 48 h (hors jours fériés et dimanche). Possibilité de livraison sous 24 h avec supplément.
Le consommateur a l’obligation légale et contractuelle de vérifier l’état physique et le contenu du ou des colis à la livraison en présence du livreur.

Export

Pour information, certains pays ne sont pas disponibles à la vente en ligne.
Pour plus de renseignements, contactez le service export.
Liste des pays : Espagne, Andorre, Portugal, Belgique, Luxembourg, Suisse, Italie, Vatican, Saint Marin, République Tchèque, Liban, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Guyane Française, Martinique, Guadeloupe, Saint Martin, Saint Barthélémy,

Transport

L’emballage est assuré par nous, aux frais et pour le compte du client. Sauf stipulation contraire, les frais de transport et d’enlèvement sont à la charge du client. Quel que soit le mode de transport, les produits voyagent aux risques et périls du destinataire.
À la demande du client, un envoi en recommandé à ses frais est toutefois possible.

Satisfait ou remboursé

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur des produits ERGYSPORT^® dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit non ouvert dans l’emballage d’origine au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité à l’exception des frais de retour.

Garantie

Notre garantie est, de convention expresse, strictement limitée au remplacement des produits que nous aurions reconnus comme défectueux, cela à l’exclusion de tous frais, indemnités et dommages-intérêts. Aucun retour de produits périmés ne sera accepté.

Attribution de compétences

En cas de contestation, de quelque nature qu’elle soit, le Tribunal de Commerce de Rodez restera seul compétent.